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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1374182】
  • 投诉时间: 2025-02-25 09:23
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

2025年2月21日晚上,车辆行驶过程中突然提示”变速箱处于紧急运行模式。可以继续行驶“。经了解该故障属于车辆通病问题,网上大多数车主都反馈发生过类似故障,变速箱存在质量问题。第二天到深圳市4S店检测,检测结果为传感器故障,工作人员以未购买延保为由,要求购买延保才能进行维修。因该故障目前上路存在安全隐患,该车目前属于停驶状态,诉求为向厂家申请免费维修,解决该车质量问题,以解后顾之忧。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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