比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉内容

比亚迪汽车销售有限公司投诉信尊敬的比亚迪公司:我是一名于2024年11月18日购入比亚迪秦LDM-120KM领先的车主,购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任，选择了贵司产品。然而，仅购车四个月后(2025年2月10日)，贵司即推出“加量不加价”的秦LDM-智驾版，原车型同步停产。此举导致我所购车辆当前里程3500公里的情况下，因配置差距与停产政策，残值骤降约3.5万元，严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息，违反消费者知情权1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”，并强调“2024款为最新主力车型”但实际仅四个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，贵司未履行商品真实情况告知义务，导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车，实际后续政策却以“降价+增配形式变相补贴新用户,构成不实宣传。