比亚迪秦L短期内车辆降价增配 要求处理
- 投诉编号：【1371727】
- 投诉时间： 2025-02-23 14:06
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 秦L
- 投诉车型： 2024款 DM-i 80KM 领先型
投诉内容
我于2024年12月30日在东莞市比亚迪汽车王朝网购买的秦L80公里领先版,2月10比亚迪推出新款在价格不变的情况下配置显著提升导致我的车辆大幅度贬值，4s店销售顾问也未告知该情况，导致我在不知情的情况下购买了即将被替换的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的 消费者损失，汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前6个月应对在售车型对消费者履行告知义务，因此要求车企对我进行补偿
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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