北京现代途胜车门及引擎盖出现大面积掉漆

投诉内容

问题描述:本人于2023年10月在北京现代汽车有限公司授权4S店，北京现代苏州店购买第五代途胜汽车一辆，购车不足半年开始，出现掉漆现象，并且越来越严重，2024年底向北京现代投诉质量问题，恢复需要4S店鉴定，2025年2月21，4S店发送鉴定结果为车辆质量问题掉漆，并且说明途胜整个批次出现掉漆现场，不是个例（鉴定结果如附件），而仅仅给出补漆方案，这个既不能完全解决掉漆问题，也对车辆残值照成重大影响，对车主造成损失，要求厂商更换召回更换质量不良部件，赔偿损失。