比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益
- 投诉编号:【1366498】
- 投诉时间: 2025-02-20 15:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
我是一名25款比亚迪汉dmi车主,在2024年11月订车,11月提车。一直以来都非常信任与支持国产新能源汽车也愿意付之行动,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期贵司所推出的同款车型升级策略让我等新提车不久甚至连首保都还没做的“老”车主倍感心寒,技术能进步是好事,但是我们就该成为技术进步的垫脚石么?至此我希望贵司能为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级,若无法升级硬件,则希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失,谢谢!若未能得到满意答复,将通过12315平台等其他方式进行维权,期待您的回复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。