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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 希望处理

  • 投诉编号:【1366493】
  • 投诉时间: 2025-02-20 15:34
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 EV 605KM 尊贵型

投诉内容

新买车刚刚一个月,就无征兆推出改款升级车型,降价增配。比亚迪“智驾免费升配”看似惠民,实则背刺老车主。昔日支持国产新能源的忠诚用户,如今沦为“科技弃子”。新车标配激光雷达与Orin芯片,老车却连付费升级的资格都没有,技术创新竟成锁死用户权益的牢笼。老车主非数据乞丐,岂容如此轻慢?我们呼吁:开放硬件升级,承担成本;推出残值兜底,保障置换;公开道歉,补偿高阶智驾或终身保养。民族品牌当以用户为本,莫让支持者心寒!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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