比亚迪汉购车后短时间内大幅降价增配
- 投诉编号:【1356814】
- 投诉时间: 2025-02-17 11:36
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
隐瞒产品迭代计划:购车时,比亚迪公司隐瞒且表示所购车型为最新款,但比亚迪于2025年2月10日推出智驾版,公司刻意隐瞒年度改款上市时间节点,虚构销售紧迫性,构成误导性宣传。原车型同步停产导致消费者在不知情的情况下购买了伪新款车型,新车购入仅仅三月厂家即推出高配版本导致现车主车辆市场价值贬损且无法通过合理途径升级至新配置,厂商未对已购车用户提供任何补偿或升级方案漠视老用户权益影响品牌信任度。。此行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条关于商品真实情况告知义务的规定。造成重大经济损失:智驾版车型在功能配置上显著提升,导致所购车辆残值骤降。依据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。