比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益
- 投诉编号:【1351510】
- 投诉时间: 2025-02-15 13:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人于2025年1月12日在重庆4s店订购一辆25款比亚迪汉精英型车,购买时并未告知车系即将重大升级,2025年2月10日比亚迪宣布全系升级智驾,本人车连首保都还没做,严重影响了消费者知情权,品牌方有意向用户隐瞒相关信息,造成了消费者利益受损,希望比亚迪能给出相应补偿措施。1.对车辆进行免费智驾升级并补齐相应的软硬件设施2.补偿造成的车辆贬值费用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。