比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益
- 投诉编号:【1351459】
- 投诉时间: 2025-02-15 13:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
于比亚迪股份有限公司“知新卖旧”、老车主的购车权益受到损害等诸多问题,我购买了25款王朝25款汉,关于比亚迪侵犯消费者知情权与公平交易权的问题1.隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际,构成误导性销售2025年2月10日,比亚迪发布同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向我披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售低配库存老款车型,剥夺了我对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名,没有任何补偿措施。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。