比亚迪宋PLUS新能源降价 升级智驾功能
- 投诉编号:【1345673】
- 投诉时间: 2025-02-14 09:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 EV 520km 尊贵型
投诉内容
您好!我是一名BYD汽车的用户,于[2025年1月19号花费16万购买了一辆宋plusEV本以为自己开启了一段美好出行的旅程,可就在我购车后不久,贵公司就推出了老款车型的升级款,这让我感到十分震惊和不满。仅仅相隔20天,我的新车就成了“老款”,而升级款不仅在配置上有显著提升,天神之眼升级配置,像更智能的车机系统、更高级的安全辅助功能等],价格却与我购买时相差无几。这一行为严重损害了我的权益。当初我购车时,销售人员并未提及短期内会有升级款推出,让我在完全不知情的情况下做出了购车决策。如果我早知道会有这样的升级,肯定会等一等购买配置更优的车型。我强烈要求比亚迪汽车对我的遭遇给出合理解决方案,比如:为我的车辆免费升级与新款相同的关键配置;或者给予我适当的经济补偿,弥补我因车型迅速贬值所遭受的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。