比亚迪宋PLUS新能源降价 升级智驾功能
- 投诉编号:【1345622】
- 投诉时间: 2025-02-14 08:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
我是比亚迪宋plus2025款尊荣型的老车主,购买于2021年10月31日,目前行驶里程为3101公里,我第一次首保还没到!我对车辆的使用体验和售后服务感到非常不满,特此投诉。1.配置差异与贬值:新车上市仅几个月,配置大幅提升,而老款车型的价值严重贬值。例如,新款车型增加了高阶智能驾驶辅助系统、DiLink100智能座舱等功能,而老款车型并未享受这些升级。这种配置差异导致我的车辆在短时间内大幅贬值,给我造成了经济损失。2.未履行承诺:购车时,厂家承诺提供的哨兵模式和千里眼功能并未兑现。希望厂家能够履行承诺,为老车型提供这些功能的升级服务。3.智能驾驶功能升级诉求:我强烈要求比亚迪为老款车型提供OTA升级至DiLink100车机系统的服务,以享受最新的车机体验。同时,希望能够提供天神之眼智驾升级服务,让老车型也能跟上智驾的潮流。4.补偿方案:考虑到车辆的贬值和未履行的承诺,我请求比亚迪提供现金补偿或保养服务等形式的补偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。