比亚迪宋PLUS新能源降价增配 背刺老车主

投诉内容

比亚迪宋PLUSEV提车后短期内大幅降价且未提前告知，严重损害消费者权益，要求合理补偿。投诉内容如下： 提车后短期内遭遇降价，利益严重受损：本人于2024年7月购入比亚迪宋PLUSEV，购车时销售未提及短期内可能降价或推出更高配置车型。然而，提车后不足两个月，比亚迪官方宣布推出2025款宋PLUS智驾版，新增自动泊车、DiPilot100智驾系统等多项功能，同时现款车型降价幅度达1万-2万元。此行为直接导致车辆贬值，且比亚迪未对已购车主提供任何差价补偿或升级方案，严重违背诚信原则。比亚迪降价策略缺乏透明度，涉嫌误导消费者：根据公开投诉案例，比亚迪频繁通过“荣耀版”“冠军版”等名义实施降价，且未提前告知消费者，导致大量车主在购车后短期内面临经济损失。例如：2024年8月，有车主提车4天后即遭遇降价1万元；2024年3月，车主购车45天后因降价及增配亏损2万元；2023年12月，车主因EV模式续航虚标及降价问题联合投诉。此类行为不仅损害消费者权益，更透支品牌信誉。售后服务推诿，问题长期未解决：本人曾多次联系4S店及比亚迪客服，要求解释降价政策并协商补偿方案，但对方仅回复“已反馈至相关部门”，未提供实质性解决方案。类似案例中，比亚迪厂家回复模板化，缺乏对车主的尊重与责任感。