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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1339718】
  • 投诉时间: 2025-02-12 23:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 EV 506KM 尊贵型

投诉内容

比亚迪2月10号发布汉全系标配天神之眼智驾功能,导致我去年10月底购买的汉严重贬值,损害了消费者权益。主要问题有:一是未提前告知产品有重大升级计划,购车时销售人员告知此款车型为新款才发布,运用的技术和配置是最新的,让我误以为此款车在短期内不会出现较大的改革和迭代。但短短三个月后就推出了全系标配天神之眼的重大升级,且价格不变,导致我车3个月后严重贬值。二是未对老车主提出任何补偿措施,天神之眼将显著提升新车的性价比和市场竞争力,让老款车型不再有任何优势,比亚迪公司未对老车主进行任何补偿。我希望比亚迪公司能就此次升级事件导致的舆论影响和车主权益受损提供妥善的解决方案,包括但不限于免费升级、差价补偿、置换优惠等,从而树立良好的企业形象,提升社会信用水平。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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