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比亚迪海豹06GT新款增配 背刺老车主

  • 投诉编号:【1336368】
  • 投诉时间: 2025-02-12 10:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹06GT
  • 投诉车型: 2025款 605 热浪版

投诉内容

本人于2025年1月购入海豹06GT车型,购车时经销商未告知短期内将发布2025款智驾升级版本,导致本人的车辆价值不到三个月大幅下跌。新车落地连首保(3个月或5000公里)都没到,比亚迪海洋官方在2025年2月10日晚发布会公布新款智驾版海豹06GT加配不加价,新款车型支持高速领航及自动泊车,而旧款仅配车备基础L2级辅助驾驶,行车体验差距很大。发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主车权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。新老款车型在发布时间不超过半年的时间里配置差别巨大,且未预留配置可以OTA升级。本人诉求是:(1)厂家为消费者免费或低成本为旧款车型加装新的天神之眼C高阶智驾系统;(2)如果(1)中无法实现,厂家应为消费者提供现金补偿或等价值的服务补偿。希望比亚迪官方能重视并维护消费者的权益,尽快给出相应方案。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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