比亚迪海豹06GT车型短期改款增配
- 投诉编号:【1336263】
- 投诉时间: 2025-02-12 09:58
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06GT
- 投诉车型: 2025款 505 海浪Plus版
投诉内容
本人于2024年11月10日订购比亚迪海豹06GT海浪Plus版本,该车型于2024年10月上市。随后,本人在2024年12月23日完成购车合同签署及全款支付,并于2025年1月完成提车、上牌等相关手续。然而,在2025年2月10日,比亚迪官方发布了海豹06GT智驾版,作为该车型的升级版本,并同时下线原款车型。据官方信息,该新版本在多个方面进行了升级,且保持原价销售,并立即开放预订。这意味着,在不足4个月的时间内,比亚迪官方即推出改款,导致我等车主在不知情的情况下,购买了一款即将被淘汰的旧款车型,给消费者带来了直接的经济损失和权益侵害。诉求与指控1.侵犯消费者知情权在我购车期间,比亚迪官方及授权经销商(4S店)未明确告知未来4个月内将推出升级版车型,直接剥夺了消费者的知情权。如果在购车时得知即将推出新款,我完全可能做出不同的消费决策。比亚迪及相关销售渠道的隐瞒行为已构成商业欺诈,导致消费者因信息不对称而作出错误决策。2. 涉嫌虚假宣传及欺诈销售比亚迪官方在发布会上宣称“加量不加价”,实质上是对包括我在内的旧款车主的严重伤害。在明知新款即将上市的情况下,仍以原价销售旧款车型,且未向消费者提供任何价格调整、补偿方案,实质上是让消费者充当库存清理的工具。这一行为具有明显的诱导性销售及欺诈性质,涉嫌违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。诉求基于上述事实,本人请求相关部门立案调查,并要求比亚迪及相关销售方:1. 立即对受影响车主进行合理补偿,包括但不限于差价赔偿或提供相应升级服务;2.对比亚迪及其授权经销商在销售过程中涉嫌侵犯消费者权益的行为进行调查,并作出相应行政处罚;3.进一步规范汽车市场的销售行为,避免类似情况再次发生,维护消费者的合法权益。特此立案申请,请贵部门依法处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。