比亚迪秦L购车后短期降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1336280】
- 投诉时间: 2025-02-12 10:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 领先型
投诉内容
新车刚入手不过2个月,甚至首保都还没到,我的车就已经成了“老款”。当时买的高配版,现在看起来配置还不如新推出的低配版。而这一切,都源于比亚迪在今年2月10日推出的所谓“加量不加价”的全新智驾版本。新车在功能配置上有了显著提升,可这对于我们这些老车主来说,却是个沉重的打击。比亚迪的这一做法,无疑严重损害了我们老车主的.利益。我们的新车在短时间内严重贬值,这份失落和不满,相信每个老车主都能深切体会到。同时,这也严重动摇了我们对比亚迪品牌的信任。仿佛一夜之间,我们就从新车主变成了被遗忘的老车主。我一直坚信,一家值得尊敬的车企,是永远不会忘记自己的老客户的。然而,比亚迪的这次做法,着实让人心寒。因此,我认为比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务,以挽回我们的信任和支持。我的主要诉求如下:1、为老款车型提供OTA升级至DiLink100车机系统,让我们也能享受到最新的车机体验。2、开放购车时承诺的哨兵模式和千里眼功能,这些功能是我们购车时的重要考量,如今应兑现承诺。3、提供天神之眼智驾升级服务,让我们的老车型也能跟上智驾的潮流。4、提供现金补偿或保养服务等形式的补偿,以弥补我们因新车贬值而遭受的损失。我深信,智驾升级的相关准备工作很可能在很久以前就开始了。然而,比亚迪却隐瞒了这一信息,故意抛售现款车型。新车型-一经推出,我们的车辆就直接贬值了一半。这种做法,无疑是对老车主的极大不公。因此,我恳请比亚迪能够正视我们的诉求,并尽快给出合理的解决方案。我们期待比亚迪能够重拾对老车主的关怀与尊重。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。