比亚迪秦L购车后产品迭代 新款降价增配
- 投诉编号:【1336279】
- 投诉时间: 2025-02-12 10:03
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦L
- 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 领先型
投诉内容
2024年10月1日购车,期间交完定金等车时间大概在1个多月,购车时还问过销售,销售说2024年6月才上市的车近期不可能跟新换代,所以就卖了秦L120公里领先版,提车到现在跑了3800公里,纯电冬季只能跑40公里左右,与标称120公里相差甚远,2月10日突然发布新版本,购车时销售未告知短期内会更新换代,如果告知肯定不会提车,新车在原价不变的情况下新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神车之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。