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比亚迪秦L新款增配且大幅升级配置

  • 投诉编号:【1336188】
  • 投诉时间: 2025-02-12 09:32
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 超越型

投诉内容

本人于2024年10月23日购车,首保都没到,新款上市时间过近(仅隔3个多月),且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值(降价1万)。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车等先进功能,增加内置行车记录仪、摄像头数量、天窗等配置,同时DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》及行业实践,遭遇技术迭代”背刺”的车主可按照以下结构化路径维权:一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”适用场景:若用户购车时销售未告知智驾版研发进展2.《标准》附录B技术补偿清单硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级(不超过BOM成本120%)软件服务:3年内免费获得同架构OTA功能升级置换权益:12个月内迭代可享新车指导价15%置换补贴 以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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