一汽丰田RAV4荣放提速时变速箱异响

投诉内容

1.汽车行驶62240多km后，先是加油门至时速超过50km/h时前引擎仓传出异响，提速有疲软。按时速110km/h行驶十几公里到目的，后熄火放置8小时后第二天再发动行驶1公里左右再踩油门加速没反应，只听到发动机加油门声音但车辆仍以怠速运行，提速不了。2.当天拖车到4S店后，排查无报警记录、电路正常。4S店给出维修方案和报价，需排查油路和拆解变速箱，并且声称车辆已过保，维修需付费。3.反复与一汽丰田厂家和4S店沟通均声称车辆已过保，就算是质量问题也仍由用户自费维修。4.丰田做为一个全球知名品牌，质量如此拉胯，未到十万公里就出现如此质量问题；并且店大欺客，厂家售后客服态度恶劣，并且一直声称过保自费，丝毫不谈自身产品质量问题，也不协商合理的处理方案。5.并且沟通有争议时内部客服流程一直是同个客服反复应付，没有客服异常处理流程。