上汽大众帕萨特变速箱故障 维修无配件
- 投诉编号:【1325243】
- 投诉时间: 2025-01-22 11:07
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2019款 330TSI 精英版 国VI
投诉内容
2024年12月26日,在路上正常行驶中仪表盘出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡提示。2024年12月27日前往4S店读取故障码申请索赔,马上一个月了,截止今日上汽大众厂家尚未把配件发回来。临近过年,用车担忧坏在半路。上汽大众变速箱机电单元产品质量令人堪忧,厂家售后服务效率真低。望尽快发回机电单元配件,解决问题而不是一拖再拖。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。