上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券
- 投诉编号:【1324631】
- 投诉时间: 2025-01-21 11:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2024款 380TSI 星空龙耀版
投诉内容
店内销售人员隐瞒厂家优惠券和3年无忧保养服务,私自用他们的手机登录我的手机app冒领汽车抵扣卷,导致我的3年无忧汽车保养不能正常使用,多次致电厂家400都没有任何回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。