福建奔驰V级事故维修更换后视镜无配件
- 投诉编号:【1301210】
- 投诉时间: 2024-12-17 12:00
- 投诉品牌: 福建奔驰
- 投诉车系: 奔驰V级
- 投诉车型: 2022款 V 260 L 长轴距豪华版
投诉内容
11月26日发生的事故,损坏左侧大灯及左侧反光镜和保险杠,4S店反馈大灯和反光镜全国无配件,截止目前12月17日,4S店及厂家一直未做出明确处理,一直反馈无货,没有进度,没有时效,没有积极处理,导致车辆无法正常使用。
投诉回复
福建奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。