哪吒V行驶过程中无法加速 维修找不到原因
- 投诉编号:【1288090】
- 投诉时间: 2024-11-26 21:16
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒V
- 投诉车型: 2021款 长续航娱乐版
投诉内容
车子行驶过程中出现失速情况,电门突然失效,踩下后无任何响应,车子停下后无法挂档,下电重启后才能挂上档,一个月内出现三次同样的问题,其中两次出现失速间隔还没有200米,4S店无法找到原因,无法解决问题。
投诉回复
合众汽车厂家回复:尊敬的车主您好,给您用车带来困扰深表歉意,经服务站检修以及反馈的图片,造成故障的原因是换挡杆接口处有水渍,经处理之后问题解决,属于非产品质量原因造成的故障。如您有任何疑问,欢迎您随时致电我司官方客服热线,我们将竭诚为您服务。