北京奔驰E级烤漆有多处划痕 胶印无法去除
- 投诉编号:【1282451】
- 投诉时间: 2024-11-17 21:26
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2024款 E 260 L
投诉内容
钢琴烤漆有多处划痕,车身有胶印无法去除。出现胶印时,与4s店协商去除即可,但不可以使用抛光,在用除胶剂没用情况下,在明确告知不要使用抛光,还使用抛光蜡去搓,导致漆面已泛白,内饰及门板钢琴烤漆多处划痕也告知4s店及右副驾驶有漆点。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。