星途凌云4S店屡次承诺置换补贴不兑现

投诉内容

我于2024年7月21日在4s店购买了一辆2024款星途凌云，购车时店方告知有6000元置换补贴，3个月之后给，等到10月初我和销售人员联系，一直承诺最近几天打款，一直截止到11月11日，中间承诺了4到5次打款时间，一直以未通过审核不给打款，最后一次承诺是10月28日，销售总监承诺15天之内肯定打款，至今仍未收到，冷处理，没有任何补偿方案，4s店已经承认是他们的工作失误，却让消费者承担，不能接受，联系厂家400后没有任何作用，因此投诉。