星途凌云低速行驶发动机熄火 自动切换N挡

投诉内容

9月15日下午，在市区低速行驶过程中，车辆突然无征兆地熄火，但车辆并未断电，且仪表盘上显示处于N挡。这并非首次遭遇此问题，早在8月底，连续多日都出现了相同的情况。其中一次，4S店的售后师傅还亲自上车试车，并录制了视频以作记录。将车辆送回4S店后，我们立即联系了厂家，厂家表示升级行车电脑即可解决问题。然而，仅半个月后，问题再次发生。上次投诉后去4s店更换了碳罐电磁阀，但是10月28日早上八点多，又一次熄火。