小鹏G6经销商不退还定金导致订单失效
- 投诉编号:【1273937】
- 投诉时间: 2024-11-03 13:47
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G6
- 投诉车型: 2024款 580 长续航 Plus
投诉内容
在经销商订购车辆交付5000定金,现在因为工作变动无法提车,经销商告知定金不退,导致订单失效。要求厂家处理。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!