小鹏G6高速行驶时车身抖动而且有异响

投诉内容

本人于9月29日提车，但在10月2日发现车辆在行驶过程中存在异响和抖动的问题。期间，我多次与厂家及4S店沟通，但他们都未能查出具体原因，问题一直拖延至10月28日。当日，厂家技术人员到达门店，经过多次测试后，他们表示问题是由轮胎导致的，并解释固特异轮胎本身偏硬，可能会出现这种情况，但这并不属于车辆故障。技术人员提出，如果需要解决这个问题，我需要自费更换轮胎。然而，在试驾同型号同规格的试驾车时，并未发现类似问题。现在，厂家表示这是最终解决方案，如果要解决异响和抖动问题，需要自费更换轮胎。