小鹏G6车门异响 空调异响 行驶时共振压耳

投诉内容

小鹏汽车销售欺诈，服务差劲。本人于2023年11月24日提车。1，提车问题，销售承诺上市时没有任何优惠。购车1个月后变相降价，而且每月政策都是车价降2万。从各渠道车友群了解到，有的客户通过销售争取到了相应的积分权益。但本人提车时没有得到相应的补偿。此外，存在客户区别对待，有相应单位工作的客户送电池终身质保，其他客户则什么都没有。2，用车问题，首保日期为2024年5月18日，（1）用车一个月后，车辆到处异响，包括车门、后备厢、中控台等。肇庆直营店首保预约的是14点，但直到17点才轮到我的车进行保养。对于反馈的问题，售后人员一问三不知。新车设计存在缺陷，给出的解决方案是：哪里响就拆开哪里打胶，直到不响为止。新车首保就进行大面积拆卸打胶。（2）反馈空调砰一声异响，得到的回复是热泵空调都这样，换了也一样会响，回答模棱两可。厂家已经在3月25日出了更换方案，但5月18日首保时售后服务门店却回答说没有。8月份再次询问时仍然没有。（3）车辆存在共振压耳问题，首保无法解决。（4）后排晃动问题，首保同样没有给出任何解决方案。首保之后，车身仍然多处异响。无奈之下，我只能向汽车质量网投诉。厂家已经出了方案更换空调部件，以解决空调砰一声异响的问题。此外，还提供了免费更换悬挂的服务。3，第二次保养日期为2024年9月7日（1）异响问题依然没有彻底解决，仍然是哪里响就拆开哪里打胶，而且打胶量还肉眼可见。（2）更换了避震和空调部件后，这部分没有问题。但电动尾门开启声音巨大，经过调整后问题得到解决。（3）保养后发现，与首保时的数值不一致。轮胎花纹深度和刹车片厚度都对不上。首保养时刹车片厚度为6mm，二保后刹车片厚度却为9mm；轮胎花纹深度也是二保比首保更厚？（4）然后反馈方向盘鼓包问题，售后表示需要订货，等下次再来更换方向盘总成。2024年10月25日第二次过来更换方向盘总成时，空调又出现异响，又要等订货更换空调管道。用车不到一年的时间，为了这辆车我已经不知道要跑多少趟店了。质量实在令人担忧。