捷途X70 PLUS空调异味 变速箱拖挡
- 投诉编号:【1263119】
- 投诉时间: 2024-10-16 12:41
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途X70 PLUS
- 投诉车型: 2024款 冠军版 1.5T DCT 冠军MAX 5座
投诉内容
2024年8月23日提车1、9月15日贴膜跑高速途中,空调制冷发出一阵阵的刺鼻异味,很难闻,有种头晕的感觉,不是普通的味道,开了10多年车,从来没闻过这种味道,而且还是新车,味道有没有毒,对人体是否有伤害暂时不清楚。2、跑高速转速110左右,会出现转速和速度上不去的感觉,轻踩油门有时候会出现这种,要么转速上不去,要么速度上不去,会听到车辆空转的声音。要么转速一下就到3000多转,然后再上点速度,又跳回2000多转,给人很不好的体验感。手动模式就没这种情况。针对以上两个问题,我们跑过高速试车,4s给出的是味道他能接受,因为不是自己的车,如果不是我的车,我想这个味道再怎么难闻我也能接受,对于车辆空转,转速和速度上不去问题,他说是正常的,这个种车都有这个问题,如果这个车都有这个问题那么,这个车就应该被全部召回,不应该流入市场,什么小马拉大车,都是假的,我觉得不应该会有这种情况。到现在为止,目前没什么解决方案。异味问题先开着,因为空调有异味什么情况我也不清楚。夏天才开空调制冷,今年没解决明年还不知道会那些地方出问题,万一过了保质期又得自己掏钱。转速问题他就说都是这样情况,没有了下一步,我先以此为证。在买来一个月不到就出现这种问题,都没有没有维修,具体什么情况也不清楚,并不是因为我不维修,后面出现什么问题4s店要负相应责任。我想问问是不是捷途x70plus都是这种情况。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!