奇瑞瑞虎8 PLUS空调不制冷 压缩机故障
- 投诉编号：【1257643】
- 投诉时间： 2024-10-07 19:47
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
行驶过程中空调突然不制冷，按AC键无任何作用，在上海4S店检测，确认空调压缩机损坏，车子才买了四年，开了4万多公里，刚过保，就出现这个问题，怀疑是该车的批次质量问题。官方承认多车主出现此问题，但拒绝承认有质量问题。且4S店需要付费才能检测问题。需要举升检测底盘是否生锈。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海吉绅瑞途4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！““
京公网安备：