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奇瑞瑞虎8 PLUS车辆信息被另一人绑定

  • 投诉编号:【1254352】
  • 投诉时间: 2024-09-29 15:10
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
  • 投诉车型: 2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+

投诉内容

升级奇瑞汽车APP版本后未使用,今天发现无车辆信息,重新绑定时提示被另一166手机号绑定。车辆一直为自用,未外借过,购车到现在手机号也未换过,咨询400官方客户给的回复是处理这个事情要2天时间,办事效率严重低下,这期间用车担心车辆被其他人控制,严重影响行车安全!并且传动轴有生锈痕迹,希望一并确认处理。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户处理。具体问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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