福特电马空调出风口两个连接口全部都断裂

投诉内容

车子空调出风口断裂，我和客服反映了很多次，没有给我妥善的解决，而且态度不好，直接说是我个人原因导致的，如果一个断裂我觉得可能是我的原因和产品质量无关，可是两个出风口全部断裂而且是相同位置，卡扣那里只有薄薄的一层，我都是正常使用，谁也不会故意把这个地方掰断扣断，而且是两个。经销商让我找福特客服，客服回复和经销商沟通，最后变成厂家不同意说这是人为行为。各种踢皮球。