奇瑞新能源小蚂蚁维修时间长 无交通补贴
- 投诉编号：【1252749】
- 投诉时间： 2024-09-26 16:39
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
车辆亮乌龟灯，售后维修点检查后对方表示需要换电池，电池在保修期内，免费更换但无现货需要等待2或3个月，暂时无代步车，索要交通补贴对方表示没有该政策，无任何补偿，后我打过多次奇瑞新能源客服电话无果，本人诉求即刻提供代步车过提供交通补贴。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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