东风风神AX7行驶中转向卡滞不予质保
- 投诉编号：【1252471】
- 投诉时间： 2024-09-26 10:53
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2018款 1.6T 自动 豪华型
投诉内容
车辆在打方向时有卡滞现象，去4s店检查说是得更换方向上转向柱，车辆已出质保期，不给予免费更换，车辆才行驶了6万多公里就出现转向系统的故障，厂家应该给免费处理。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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