比亚迪宋PLUS新能源熄火后车机屏幕常亮
- 投诉编号:【1250944】
- 投诉时间: 2024-09-23 21:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊荣型
投诉内容
7月29提车,8月初出现熄火屏幕不能灭的问题,询问过后,让我重启主机再开开。可是后面还是经常会出现熄火后屏幕常亮的问题。8月底告知需要换主机和电控。熄火后屏幕常亮是主机的问题,电控也顺便一起换了,因为别的车子电控有问题。9月7日通知我可以去换主机和电控。9月15日更换了主机和电控。在更换主机和电控后,大部分功能都不如之前,并且360影像还有问题,又去了4s店标定。最重要的是,更换主机和电控后,熄火后屏幕会亮这种问题没得到解决,依然会有,并且现在无法解决,只有继续等。现在得到的结果是新车提车后有质量问题,得不到解决,告知不知何时能得到解决,就让无期限等。新车提车1个月出质量问题,2个月换2大配件,还没解决问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。