奇瑞新能源舒享家电池无法充电
- 投诉编号：【1250784】
- 投诉时间： 2024-09-23 17:18
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞舒享家
- 投诉车型： 2023款 512km Max
投诉内容
去年十一月份买的车，回来问题不断，前后去4S店十多次，原想将就用吧，可今年夏天空调不制冷，经检查出厂的时冷凝器漏液，重新换了冷凝器，不知能用多久？可最近充电又出了问题7干瓦充60度原来5到6小时就好，现在17小时都不一定好，询问几个4S店都说没遇到过这情况！打电话厂里叫去4S店检查，4S店说没遇到这种现象，是否池没用了？请厂里帮处理一下！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：