上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1248977】
- 投诉时间: 2024-09-20 12:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
大众朗逸屏幕减配成安卓机,且u盘时常偶发性失灵,车机功能与官方宣传的不相符,屏幕使用偶尔会卡顿,影响正常行驶,多次投诉置之不理,因此,我要求厂家能够帮忙更换869车机屏幕,以确保车主的合法权益和车辆正常行驶。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。