上汽大众朗逸安卓车机与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1247130】
- 投诉时间: 2024-09-17 13:42
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
上汽大众朗逸车型的车机功能配置与厂家宣传严重不符。实际配备的是安卓屏幕,与宣传的天宝869车机相比,功能缺失且差别巨大。这种减配行为涉嫌欺诈消费者,且隐瞒了实际配置问题。在高速行驶过程中,该车机甚至出现了黑屏现象,给驾驶者带来了严重的安全隐患。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。