哪吒S新车高速行驶时轮毂突然爆炸
- 投诉编号：【1246711】
- 投诉时间： 2024-09-16 10:38
- 投诉品牌： 合众汽车
- 投诉车系： 哪吒S
- 投诉车型： 2023款 纯电 520km 后驱 Lite版
投诉内容
新车购买仅三个月左右，在高速公路上正常行驶时，车速保持在大约100码左右，却突然遭遇轮毂爆炸的意外情况。随后，我将车辆拖至当地4S店进行检查，但店内人员却以“人为因素导致”为由，拒绝提供质保服务。
投诉回复
合众汽车厂家回复：尊敬的用户您好，我们对您发生的情况非常重视，已安排当地服务站全程跟您的情况，经实车判断是由外力导致的破损，服务站会为您提供维修方案，感谢您的理解与支持。
京公网安备：