奇瑞瑞虎8 PLUS四个轮胎吃胎偏磨

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司柳州嘉宸4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。轮胎在使用过程中，胎面会逐渐被磨耗，但由于各车轮受力不同，轮胎在路面的滑动量不同，以及受拱型路面的影响，使汽车的前后轮、左右轮的磨损速度不同。有的轮胎磨损重，有的磨损轻，甚至还会出现轮胎的单边磨损不均匀。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况，定期对调轮胎，做四轮定位，避免超载。四轮定位是属于正常的检验调整项目是不符合保修条件的。车子在出厂时都做过四轮定位的检测调整，在使用过程中会有很多原因引起四轮定位参数发生改变，例如驾车行驶的路面不一样，导致车辆运动状态不一样，如行驶在陡坡或石块、颠簸路面；过一些大坑，在过坑时未踩刹车急速冲撞而过等等情况都会引起参数变化。四轮定位参数的检查调整是属于自费的项目不能保修的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“