奇瑞瑞虎8 PLUS销售承诺赠送两年车机流量
- 投诉编号：【1239720】
- 投诉时间： 2024-09-03 21:11
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪情版
投诉内容
奇瑞瑞虎8 PLUS，销售承诺赠送两年车机娱乐流量，但实际情况是智云互联上仅显示一年。当时已就此事向销售人员咨询，销售人员表示到时会自动续一年。然而，现因车商已撤网，无法直接联系销售方处理此事，故要求厂家介入并给出合理解决方案。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：客户购买的车型：厂家赠送额外赠送娱乐流量（不限于首任车主）：购车且开卡的用户可享受2G/月*1年娱乐流量。开卡后有显示到期的时间，目前长沙利盈已经退网，如销售人员自行承诺建议与购车的销售人员核实确认；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：