北京奔驰E级新能源充电故障 无法充电
- 投诉编号:【1245258】
- 投诉时间: 2024-09-13 10:09
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级新能源
- 投诉车型: 2022款 改款二 E 350 e L 插电式混合动力运动轿车
投诉内容
8月22号第一次出现充电故障问题,检查修理两三天后说是什么外面充电桩电流过高?那为什么其他车子可以充而且我之前在那里充也没有出现过这种问题,我觉得是根本没有找到问题的根本所在或者说是系统还不完善;第二次9月13号又出现充电故障,且显示不允许拖车的故障灯提示,之前4s店修理完没几天就出现Mercedesme不断错误闪弹多条正在充电但实际并没有充电问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。