奇瑞艾瑞泽5车身外观多部位生锈要求处理

投诉内容

2017年中旬购车，车辆外观多处生锈，无碰撞及换件，陕西省省内使用，无盐碱地，除雪剂，酸雨等用车情况~要求奇瑞厂家给出合理解释，不接受经销商售后提出的局部切割喷漆处理办法，方向盘材质与宣传不符，要求处理。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司渭南嘉豪4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“