奇瑞艾瑞泽5右车身以及车底盘生锈烂穿
- 投诉编号：【1240671】
- 投诉时间： 2024-09-05 13:12
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
多次去奇瑞店咨询维修，都说这个不给修。这难道不是质量问题吗。16年底购买的汽车到今年刚8年就出现多地方秀穿…要求厂家诚恳认真处理问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司德州旺瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，且保养记录不全；故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：