上汽大众帕萨特车辆app功能无法使用
- 投诉编号:【1238136】
- 投诉时间: 2024-09-01 12:40
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2023款 330TSI 精英版
投诉内容
车辆app无法远程使用,一直处于加载状态,换多块手机无法使用,车辆处于露天状态,车锁无法打开,都无法操作,经销商说是车辆app原因,作为消费者有权要求厂家进行维修或者更换配件处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。