斯柯达柯迪亚克GT变速箱机电单元故障

投诉内容

我的车正常市区行驶，才六万公里，就出现变速箱故障。后来经过我在车友之间及网络多方了解，此故障为大众7速湿式双离合通病，很多车友都出现同样问题。而且大众针对此问题也出来了相应的延保政策。但斯柯达400售后多次否认，而且我在烟台大众斯柯达官方售后8月6日及8月21日两次申请索赔，均未得到任何回复。经过我了解，比我车型久远，行驶里程更长的同款车型均能得到索赔，我不理解为什么斯柯达要区别对待用户，针对变速箱的通病不予解决，这是上海大众对待客户的态度吗？