比亚迪宋PLUS新能源三电终身质保误导消费者

投诉内容

我于2022年11月10日在4S店购买比亚迪新能源车一台，消费者选择比亚迪的原因就是因为比亚迪厂家宣传称三电终身质保，使用起来没后顾之忧，但三电终身质保是有条件的，最基本的条件是一周年以内不得行驶超过3万公里。当时11月10日已开具汽车销售发票，于当年11月16日交付汽车。用车期间一直都在4S店维护及保养，我也多次在多人微信服务群里询问一周年的起始时间是以什么为准，4S店的工作人员都是告知我以开发票之日开始计算。直到2024年8月3日，我去了别的比亚迪4S店保养时才被告知我的三电终身质保没有了，电话询问比亚迪厂家才得知，比亚迪集团在2022年1月1日起已经把起始时间改为以交付之日起计算，就是因为这6天时间差异，导致我的汽车三电系统不能享受终身质保。千里眼也让无法使用，现要求4S店退车或让比亚迪总部出一份协议，让我能享受厂家的三电系统的终身质保服务。