凯迪拉克XT5仪表显示蓄电池充电系统故障
- 投诉编号:【1234375】
- 投诉时间: 2024-08-26 16:37
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2022款 2.0T 四驱 尊贵型
投诉内容
车辆在行驶中,屏幕显示“维护保养蓄电池充电系统车辆可能停止运转”字样,随即停车熄火后车内起火燃烧,危及人身生命安全。该车保养维护均在4s店进行,未自改装、加装其它设备。事故发生后,与上汽通用委托4s店经理沟通说消防认定报告出来,保险公司定损赔付后,产生的期望损失再找厂家这边反馈解决,现在保险公司因车辆存在质量问题而拒赔。为珍惜生命,需远离该不合格产品,现要求上汽通用退车或更换质量不合格车辆。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理