凯迪拉克XT5购置税补贴承诺未兑现

投诉内容

在该公司定车时，销售人员承诺只需要缴纳12500元购置税，不足部分由该公司补贴。同时缴纳1000元用于购置该车型脚踏板一副，当时承诺提车时和其他赠送精品一起安装。提车时要求缴纳全额购置税24955.75元。脚踏板由于没货也没有安装。该公司于23年10月23日退回购置税8849元。与当时他们承诺我只需要交的12500元的购置税实际上我是多交了3966元。并且在后期的用车过程中，因为车库需要侧方位停车，担心安装脚踏板影响安排停车，在23年11月29日于该公司做首保时，明确提出不能装踏板，跟公司销售人员沟通，销售人承诺可能退掉脚踏板。后面又多次沟通，该公司销售人员老是说可能退，过两天退，一直到现在不退。